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滴滴平臺安全漏洞再“報警”

“滴滴打人”暴力事件的熱度還未散去,一則“空姐深夜滴滴打車遇害”的消息讓人觸目驚心。正值青春妙齡的空姐,突遭毒手殞命,給親人帶來沉重的傷痛。這件事,也給瞭網約車平臺一記重錘——乘客安全問題容不得半點忽視。

網約車進駐中國的這幾年,給社會帶來瞭很多便利。一部手機、一個軟件,讓許多人的出行習慣發生改變。不可否認,網約車的出現,能夠緩解高峰時青春精華露ptt|青春露用法ptt瑩潤隔離霜|瑩潤隔離霜推薦段出租車不足的壓力,讓民眾出行有瞭更多的選擇,也為有駕駛技術的人增加一份額外收入。但是安全、服務、監管方式差強人意的問題也逐漸暴露。

跳出“空姐遇害”事件,全面審視滴滴平臺,其忙於搶占市場份額、收割市場紅利,疏於對入駐司機和車輛的資質及服務質量監管的行為,早已為悲劇埋下隱患。隻要通過身份證、行駛證、駕駛證的真實性審核,滿足駕齡要求,就可以註冊成為滴滴司機。放低的準入門檻讓大批司機蜂擁而至,可是結果卻不如人意。繞路、套牌、用快報廢的車輛註冊、遇到糾紛不怕被投訴、用暴力威脅乘客刪除差評……由此看來,“空姐遇害”雖是個案,卻並非偶然。

近日,一則“失聯兩天,一名空姐深夜滴滴打車遇害”的消息引發關註。據瞭解,遇害空姐今年21歲,5月6日,在鄭州航空港區搭乘瞭一輛汽車趕往市內後遇害。鄭州市辦案民警表示,作案人員是一名滴滴司機,身上攜有兇器,兇手仍在潛逃中,警方正在抓捕。滴滴平臺回應稱:萬分悲痛和愧疚,密切配合、盡力協助。(5月10日北京青年報)

筆者認為,網約車平臺要想可持續發展,安全控制是關鍵。首先,將準入門檻適當調高,除瞭對申請人的資質進行審核外,還要加入司機法治及道德素養等測評項目的“體檢”。其次,建立“人性化”的監督考核機制,對司機異常多效保濕美白霜|多效保濕美白霜推薦行為加以警示,遇到問題不能嚴肅考核“一刀切”瞭事。再次,擴大利用平臺所掌握的乘客叫車“大數據”,在特殊時段和地域派單時,重點關註女性乘客,用軟件推送乘車風險提示,記錄車輛運行軌跡。更重要的是,網約車平臺要在內部完善司機安全和服務信用系統,設置網約車司機“黑名單”,取消問題司機的資格,並永不復用。

出現問題,民眾要的不是悲痛、愧疚和道歉,而是怎麼避免、不再發生。隻有抓好安全這個主題,將旅客安全置於最前,中國的網約車市場才能走出一片天。(薑悅)


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